Network
KENDALKU - PLN menghentikan layanan listrik gratis lewat WhatsApp dan akan digantikan dengan cara baru.
PLN secara resmi akan menghentikan layanan listrik gratis yang biasa diakses lewat WhatsApp mulai bulan depan.
Direktur. Niaga dan Manajemen Pelanggan PT PLN (Persero) Bob Saril mengatakan, pihaknya akan memprioritaskan pemberian layanan tersebut melalui portal PLN mobile dan situs resminya.
Seperti diketahui di awal tahun 2021, pemerintah sudah mengumumkan bahwa PLN akan memperpanjang subsidi tagihan listrik gratis hingga Maret 2021 bagi pelanggan 450 VA dan potongan 50 persen bagi pelanggan listrik 900 VA.
Baca Juga: Hirup Benda Aroma Kuat Sembuhkan Indra Penciuman Gejala Covid-19, Salah Satunya Kayu Putih
Informasi yang disampaikan via WhatsApp di nomor kontak 08122123123 sejak 7 Januari 2021 akan dihentikan.
"Layanan kami akan kita hilangkan di bulan-bulan selanjutnya karena kami merasa PLN mobile ini bisa menjadi sarana yang lebih cepat," kata Bob Saril.
Melalui layanan PLN mobile, akan lebih mudah melacak peta geospasial jaringan listrik di rumah pelanggan. Sehingga perseroan dapat lebih mudah menyalurkan subsidi listrik gratis.
"Jadi kami menyarankan kepada teman-teman bolehlah untuk mendownload PLN mobile. Kalau ada keluhan gangguan listriknya, karena ini berbasis data geospasial, maka posisi dari rumah bapak-ibu sudah dikenali dan kemudian kami bisa menemukan siapa petugas kami yang paling dekat," ungkap dia.
